Comment choisir son entreprise de travaux :

1. Vérifier la légitimité de l’entreprise

Une entreprise sérieuse doit être immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers (RM).
Vous pouvez le contrôler facilement sur infogreffe.fr ou societe.com.
N’hésitez pas à demander :

• le numéro SIRET,

• des références de chantiers récents,

• des avis clients ou recommandations.

Méfiez-vous des devis au prix anormalement bas : c’est souvent le signe d’économies faites sur la qualité des matériaux, la main-d’œuvre ou… l’assurance.

2. Exiger les attestations d’assurance

La loi impose aux professionnels du bâtiment plusieurs garanties, prévues par le Code civil :

• La garantie décennale (article 1792 du Code civil) : elle couvre, pendant 10 ans, les dommages compromettant la solidité du bâtiment ou le rendant impropre à sa destination.

• La garantie biennale (article 1792-3 du Code civil) : elle s’applique pendant 2 ans sur les éléments dissociables (volets, menuiseries, chauffe-eau, etc.).

• La garantie de parfait achèvement (article 1792-6 du Code civil) : valable 1 an, elle oblige l’entrepreneur à réparer tous les désordres signalés après la réception des travaux.

Avant de signer, demandez une attestation d’assurance décennale en cours de validité, et vérifiez que l’activité déclarée correspond bien au type de travaux prévus.

3. Comprendre le fonctionnement des acomptes

Le versement d’un acompte est courant, mais il doit rester raisonnable.

• En pratique, 30 % du montant des travaux à la commande est une limite prudente.

• Un second règlement peut intervenir en cours de chantier.

• Le solde doit être payé uniquement à la réception des travaux.

Évitez absolument les entreprises qui demandent la totalité du montant à l’avance : c’est un signe de risque important.

4. Garder une trace écrite et connaître vos recours

Pour sécuriser vos relations avec l’entreprise :

• Faites toujours préciser par écrit les délais, les matériaux utilisés, et les conditions de paiement.

• Conservez tous vos échanges (mails, devis signés, factures).

• En cas de litige, vous pouvez :

  • invoquer la garantie de parfait achèvement,

  • saisir votre assurance protection juridique,

  • ou recourir à un expert en bâtiment pour constater les désordres.

En résumé :

Avant de confier vos travaux, vérifiez l’immatriculation de l’entreprise, demandez ses assurances, encadrez les acomptes et exigez des écrits clairs.

Ces précautions simples, prévues par la loi, sont vos meilleures garanties pour des travaux réussis et sans mauvaises surprises.

Source : article crée par 2R Expertise.

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